Prvé minúty
Keď auto začne strácať výkon alebo zhasne, pokúste sa dôjsť na odstavnú plochu či krajnicu mimo jazdného pruhu. Zapnite varovné svetlá. Pred vystúpením si oblečte reflexnú vestu, na diaľnici a rýchlostnej ceste vystupujte na stranu od premávky.
- Postavte výstražný trojuholník v dostatočnej vzdialenosti za vozidlom.
- Všetci cestujúci nech opustia auto a počkajú za zvodidlami alebo mimo cesty.
- Ak je niekto zranený alebo auto horí, volajte 112.
- Zistite presnú polohu: kilometer, názov priechodu alebo najbližšiu obec.
Ak stojíte v kolóne pred kontrolou
V kolóne sa auto často nedá odtlačiť bokom. Upozornite vodičov za sebou a informujte príslušníkov na priechode. Ďalšie pokyny, vrátane miesta pre odťah, dávajú oni. Nevystupujte do susedného pruhu, kým sa premávka pohybuje.
Po nehode
Ak došlo k nehode, pred odťahom musí byť jasné, či na miesto prichádza polícia. Vozidlo nepresúvajte, kým nemáte zdokumentovanú situáciu, ak to nebráni bezpečnosti. Odfoťte miesto, poškodenia a doklady ostatných účastníkov. Vyplnený záznam o nehode vám uľahčí komunikáciu s poisťovňou.
Pomoc z poistenia
Niektoré havarijné poistenia alebo karty asistenčných služieb kryjú odťah. Skôr ako nás zavoláte, skontrolujte podmienky, pretože poisťovňa môže vyžadovať, aby ste výjazd objednali cez jej linku. Ak vaše poistenie odťah nekryje alebo asistencia nedokáže prísť včas, ozvite sa nám.
Čo nám povedať
Kde auto stojí a na ktorej strane hranice, čo sa stalo, o aké vozidlo ide, kam ho chcete dopraviť a kedy. Presne na toto sa pýtame v piatich otázkach na hlavnej stránke, kde môžete odpovede poslať ako hotové zhrnutie.