Podmienky používania
Čo platí, keď cez stránku pošlete požiadavku, a kedy sa z nej stáva dohodnutý výjazd.
Rozsah podmienok
Podmienky upravujú používanie stránky xemydoi.com a odoslanie požiadavky o odťah, prevoz vozidla alebo pomoc na mieste. Odoslaním formulára potvrdzujete, že ste sa s nimi oboznámili.
Požiadavka nie je objednávka
Formulár ani zhrnutie odpovedí nie sú záväznou objednávkou. Dispečer vás po prečítaní kontaktuje, oznámi cenu, predpokladaný čas príjazdu a potrebné doklady. Zmluva vzniká až vaším výslovným potvrdením výjazdu, telefonicky alebo písomne.
Cena
Cenu určujeme individuálne podľa vzdialenosti, typu vozidla, času výjazdu a toho, či prevoz prechádza hranicou. Oznámenú cenu vám potvrdíme pred výjazdom. Ak sa na mieste ukáže, že situácia je iná, než bola opísaná (napríklad iný typ vozidla alebo nutnosť vyťahovania), novú cenu s vami dohodneme skôr, než začneme pracovať.
Správnosť údajov
Za pravdivosť údajov vo formulári zodpovedáte vy. Nesprávna poloha alebo typ vozidla môže predĺžiť čas príjazdu. Prevážame len vozidlo, ktorého ste vlastníkom alebo na ktorého prevoz máte súhlas vlastníka.
Čo nevykonávame
- neprevážame vozidlá s najväčšou prípustnou hmotnosťou nad 3,5 t,
- neprevážame vozidlo, ktoré zadržali colné alebo policajné orgány, bez ich súhlasu,
- nerobíme opravy, ktoré presahujú bežnú pomoc na mieste,
- neprevážame nebezpečný náklad.
Zodpovednosť
Za vozidlo zodpovedáme od naloženia po odovzdanie v cieli. Pred naložením spoločne skontrolujeme viditeľné poškodenia. Nezodpovedáme za zdržanie spôsobené hraničnou kontrolou, uzávierkou cesty alebo počasím. Osobné veci odporúčame z vozidla vybrať.
Obsah stránky
Texty na stránke majú informačný charakter a nenahrádzajú rady polície, colnej správy ani poisťovne. Stránku môžeme priebežne upravovať.
Reklamácie a podnety
Postup pri reklamáciách je opísaný na stránke vybavovanie podnetov. Spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť dohodou, môžete riešiť aj prostredníctvom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.
Kontakt
Otázky k podmienkam pošlite na [email protected] alebo volajte +421976543210. Podmienky platia od roku 2026.